Versiyon: 1.0 Son Güncelleme: 30 Ocak 2026
| Bilgi | Detay |
| Ticaret Unvanı | Webito Yazılım Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
| Ticari Marka | WebitoAI, Webito AI |
| Ticaret Sicil No | 447485-5 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü) |
| Vergi Dairesi / VKN | Maslak Vergi Dairesi / 8001197543 |
| Mersis No | 0800119754300001 |
| Kayıtlı Adres | Maslak Mah. Aos 55. Sok 42 Maslak B Blok Sitesi No:4/542 Sarıyer/İstanbul, Türkiye |
| KEP Adresi | [email protected] |
| E-posta | [email protected] |
İşbu Sözleşme'yi kabul eden, Webito AI platformuna kayıt olan ve/veya hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
(Bundan böyle "Müşteri", "Kullanıcı" veya "siz" olarak anılacaktır.)
Webito AI ve Müşteri birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.
İşbu Sözleşme'de geçen aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamlara sahiptir:
"Abonelik Dönemi": Müşteri'nin seçtiği abonelik paketinin geçerlilik süresi (aylık veya yıllık).
"AI Asistan": Webito AI tarafından sağlanan yapay zeka destekli sesli asistan teknolojisi; ses tanıma (STT), doğal dil işleme (NLP), metin-ses dönüşümü (TTS) ve konuşma yönetimi bileşenlerini içerir.
"Altyapı Sağlayıcıları": Hizmetlerin sunulmasında Webito AI tarafından kullanılan üçüncü taraf teknoloji, telekomünikasyon, bulut altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcıları.
"API": Webito AI'ın programatik erişim için sunduğu Uygulama Programlama Arayüzü ve ilgili dokümantasyon.
"Çağrı Kaydı": AI Asistan ile arayan arasında gerçekleşen telefon görüşmesinin ses kaydı ve/veya metin transkripti.
"Dashboard": Müşteri'nin hizmet kullanımını yönettiği web tabanlı kontrol paneli (webitoai.com).
"Entegrasyon": Webito AI Platformu'nun üçüncü taraf yazılım veya hizmetlerle (Google Calendar, CRM sistemleri vb.) bağlantısı.
"Gizli Bilgi": Taraflardan birinin diğerine yazılı, sözlü veya başka bir şekilde açıkladığı, ticari, teknik, mali veya operasyonel nitelikteki her türlü bilgi, veri, know-how, iş sırrı ve bunların kopyaları.
"Hizmetler": Webito AI tarafından Platform üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler (AI sesli asistan, çağrı yönetimi, randevu sistemi, analitik, API erişimi dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın).
"İş Günü": Türkiye Cumhuriyeti'nde resmi tatil olmayan Pazartesi-Cuma günleri, saat 09:00-18:00 (UTC+3) arasındaki çalışma saatleri.
"Kişisel Veri": 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında tanımlanan, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
"Kötü Niyet": Müşteri'nin Webito AI'a zarar verme, itibarını zedeleme, haksız menfaat elde etme veya Sözleşme'yi suistimal etme kastıyla hareket etmesi.
"Kredi": Hizmet kullanımı için ön ödemeli olarak satın alınan, dakika bazlı kullanım birimi. Her kredi bir (1) dakikalık AI Asistan konuşma süresine karşılık gelir.
"Müşteri İçeriği": Müşteri tarafından Platforma yüklenen, Platform aracılığıyla oluşturulan veya Müşteri'nin talimatları doğrultusunda işlenen tüm veri, içerik, prompt, konfigürasyon ve bilgiler.
"Operatör": Telefon numarası tahsisi ve telekomünikasyon altyapısı sağlayan üçüncü taraf GSM/sabit hat operatörleri.
"Platform": webitoai.com ana alan adı ve tüm alt alan adları üzerinden erişilen web uygulaması, mobil uygulamalar (varsa), API ve ilgili tüm yazılım bileşenleri.
"Son Kullanıcı": Müşteri'nin işletmesini arayan ve AI Asistan ile etkileşime giren üçüncü kişiler.
"Son Kullanıcı Verisi": Son Kullanıcılara ait telefon numarası, ses kaydı, transkript, randevu bilgisi ve diğer kişisel veriler.
"Telefon Numarası": Müşteri'nin Hizmetler kapsamında kullandığı ve üçüncü taraf Operatörlerden temin edilen sabit veya mobil telefon numarası.
(a) Başlıklar yalnızca referans kolaylığı içindir ve Sözleşme'nin yorumunu etkilemez.
(b) "dahil" veya "dahil olmak üzere" ifadeleri sınırlayıcı değildir.
(c) Tekil ifadeler çoğulu, çoğul ifadeler tekili kapsar.
(d) Mevzuata yapılan atıflar, ilgili mevzuatın yürürlükteki halini ve değişikliklerini içerir.
(e) Sözleşme'nin Türkçe ve başka dillerdeki versiyonları arasında çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınır.
(f) "Yazılı" ifadesi, e-posta ve KEP ile yapılan bildirimleri de kapsar.
İşbu Sözleşme, Webito AI'ın Müşteri'ye yapay zeka destekli sesli asistan ve ilgili hizmetleri sunmasına ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MÜŞTERİ, İŞBU SÖZLEŞMEYİ TİCARİ, MESLEKİ VEYA TİCARİ OLMAYAN KAMU FAALİYETLERİ KAPSAMINDA AKDETMEKTE OLUP, 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN ANLAMINDA "TÜKETİCİ" SIFATINA SAHİP OLMADIĞINI KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.
(a) Müşteri'nin bu beyanın aksine tüketici sıfatına sahip olduğunun sonradan anlaşılması halinde, Webito AI Sözleşme'yi derhal ve tazminatsız olarak feshetme hakkını saklı tutar.
(b) Bu durumda Müşteri, Webito AI'ın uğradığı tüm zararları (yargılama giderleri, avukatlık ücretleri dahil) tazmin etmekle yükümlüdür.
Webito AI, aşağıdaki hizmetleri Müşteri'nin seçtiği abonelik paketine uygun şekilde sunar:
(a) Sesli AI Asistan Hizmeti: Gelen telefon çağrılarının yapay zeka tarafından karşılanması, doğal dil ile etkileşim ve yönlendirme.
(b) Randevu ve Rezervasyon Yönetimi: Google Calendar ve diğer desteklenen takvim sistemleri ile entegre randevu alma, değiştirme ve iptal işlemleri.
(c) Çağrı Kaydı ve Transkripsiyon: Görüşmelerin kaydedilmesi ve metne dönüştürülmesi (Müşteri'nin aktifleştirmesi ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi koşuluyla).
(d) Analitik ve Raporlama: Çağrı istatistikleri, performans metrikleri ve kullanım raporları.
(e) API Erişimi: Programatik entegrasyon için RESTful API (desteklenen paketlerde).
(f) Teknik Destek: E-posta ve sistem içi destek hizmetleri.
AŞAĞIDAKİ HİZMETLER BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA DEĞİLDİR VE WEBİTO AI'IN BU KONULARDA HİÇBİR SORUMLULUĞU BULUNMAMAKTADIR:
(a) Telefon Numarası Temini ve Tahsisi: Telefon numaraları üçüncü taraf Operatörlerden temin edilmektedir. Numara tahsisi, numara taşınabilirliği, numaranın iptal edilmesi, numaranın başka bir aboneye verilmesi veya Operatör kaynaklı numara sorunları Webito AI'ın sorumluluğunda değildir.
(b) Telekomünikasyon Altyapısı: GSM/sabit hat şebekesi, sinyal kalitesi, çağrı düşmeleri, ses kalitesi sorunları ve Operatör kaynaklı kesintiler.
(c) İnternet Erişimi: Müşteri'nin veya Son Kullanıcıların internet bağlantısı.
(d) Fiziksel Donanım: Telefon cihazları, SIM kartlar, modemler veya diğer donanımlar.
(e) Üçüncü Taraf Yazılım Lisansları: Google, Microsoft veya diğer entegrasyon sağlayıcılarının lisans ücretleri.
(f) Özel Yazılım Geliştirme: Müşteriye özel yazılım geliştirme veya danışmanlık (ayrı sözleşme gerektirir).
(g) 7/24 Telefon Desteği: Enterprise paket hariç.
(h) Yasal Danışmanlık: KVKK, telekomünikasyon veya diğer mevzuat konusunda hukuki danışmanlık.
(a) Hizmetler, Webito AI'ın seçtiği üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları üzerinden sunulmaktadır.
(b) Webito AI, kullandığı Altyapı Sağlayıcılarını, teknoloji ortaklarını, Operatörleri ve telekomünikasyon hizmet sağlayıcılarını dilediği zaman, herhangi bir bildirim yükümlülüğü olmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
(c) Altyapı Sağlayıcılarının kimliği, Webito AI'ın ticari sırrı niteliğinde olup, Müşteri'ye veya üçüncü taraflara açıklanması zorunlu değildir.
(d) Müşteri, Altyapı Sağlayıcılarının kimliğini öğrenmek için herhangi bir hukuki veya idari başvuruda bulunmayacağını taahhüt eder.
(e) Müşteri, Webito AI'ın hizmet sunumunda üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları ve Operatörler kullanmasını kabul eder ve bu kullanımdan kaynaklanan sorunlar için Webito AI'ı sorumlu tutmayacağını beyan eder.
(a) Webito AI, bir yazılım hizmeti (SaaS) sağlayıcısıdır, telekomünikasyon operatörü değildir.
(b) Webito AI, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yetkilendirilmiş bir işletmeci değildir.
(c) Telefon görüşmelerinin iletimi, Operatörler tarafından gerçekleştirilmektedir; Webito AI yalnızca yazılım katmanını sağlamaktadır.
Platform'a kayıt olmak ve Hizmetleri kullanmak için:
(a) 18 yaşını doldurmuş olmak,
(b) Türkiye Cumhuriyeti veya Hizmetlerin sunulduğu diğer ülkelerde yerleşik olmak,
(c) Tüzel kişiler adına kayıt yapılıyorsa, yetkili temsilci olmak veya geçerli yetkilendirmeye sahip olmak,
(d) Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak,
(e) Türkiye Cumhuriyeti veya ilgili ülke mevzuatına göre işbu Sözleşme'yi akdetme ehliyetine sahip olmak,
(f) Hizmetleri ticari/mesleki amaçlarla kullanacak olmak,
(g) Webito AI'ın doğrudan rakibi olmamak veya rakip adına hareket etmemek
gerekmektedir.
Tüzel kişi adına hesap açan gerçek kişi, tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Bu yetkinin bulunmaması halinde hesabı açan gerçek kişi, Sözleşme'den doğan tüm yükümlülüklerden şahsen ve müteselsilen sorumlu olur.
Müşteri:
(a) Hesap erişim bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, API anahtarları) gizli tutmakla,
(b) Bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamakla,
(c) Güçlü şifre politikalarına uymakla,
(d) Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali şüphesinde derhal Webito AI'ı bilgilendirmekle,
(e) Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olmakla,
(f) Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerce ele geçirilmesi halinde tüm sonuçlara katlanmakla
yükümlüdür.
Webito AI, aşağıdaki durumlarda Müşteri hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin askıya alabilir veya erişimi kısıtlayabilir:
(a) Sözleşme ihlali veya ihlal şüphesi,
(b) Ödeme temerrüdü,
(c) Güvenlik tehdidi veya sistemlerin kötüye kullanımı şüphesi,
(d) Yasal zorunluluk veya yetkili makam talebi,
(e) Hesabın 90 günden fazla aktif kullanılmaması,
(f) Müşteri'nin Webito AI'ın rakibi olduğunun veya rakip adına hareket ettiğinin tespit edilmesi,
(g) Kötü Niyet şüphesi,
(h) Webito AI'ın takdir yetkisine bağlı diğer haller.
Webito AI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin yeni hesap başvurularını reddetme hakkını saklı tutar.
(a) Güncel fiyatlar webitoai.com/pricing adresinde yayınlanır.
(b) Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir.
(c) Webito AI, fiyat değişikliklerini en az otuz (30) gün öncesinden e-posta ile bildirmek kaydıyla yapma hakkını saklı tutar.
(d) Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik döneminin sonunda yenileme tarihinden itibaren geçerli olur.
(e) Webito AI, promosyon ve kampanya fiyatlarını önceden bildirimsiz değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Müşteri, aşağıdaki yöntemlerle ödeme yapabilir:
(a) Kredi kartı veya banka kartı (Visa, Mastercard, Troy)
(b) Banka havalesi / EFT
(c) Güvenli ödeme altyapısı
(a) Faturalar, Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
(b) Kurumsal Müşteriler için fatura bilgileri (unvan, adres, vergi numarası) hesap ayarlarından güncellenmelidir.
(c) Fatura itirazları, fatura tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir; aksi halde fatura kabul edilmiş ve kesinleşmiş sayılır.
(d) Hatalı fatura bilgisi nedeniyle oluşan vergisel sorunlardan Müşteri sorumludur.
(a) Krediler ön ödemeli olarak satın alınır ve dakika bazında tüketilir.
(b) Kullanım, çağrı başlangıcından bitimine kadar olan süre üzerinden hesaplanır ve yukarı yuvarlanır (örn: 2 dakika 15 saniyelik çağrı = 3 kredi).
(c) Satın alınan krediler, satın alma tarihinden itibaren on iki (12) ay geçerlidir; bu süre sonunda kullanılmayan krediler otomatik olarak silinir ve iade edilmez.
(d) Krediler, hesaplar arası transfer edilemez veya nakde çevrilemez.
(e) Kredi kullanım kayıtları Webito AI sistemlerinde tutulur ve bu kayıtlar kesin delil niteliğindedir.
(a) Ödeme vadesi, fatura tarihinden itibaren yedi (7) gündür.
(b) Vadesinde ödenmeyen tutarlar için, 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun uyarınca ticari temerrüt faizi uygulanır.
(c) Yedi (7) günü aşan gecikmelerde hizmet askıya alınabilir.
(d) Otuz (30) günü aşan gecikmelerde Sözleşme derhal feshedilebilir ve veriler silinebilir.
(e) Müşteri, gecikme nedeniyle Webito AI'ın uğradığı tüm zararları (yasal takip masrafları, avukatlık ücretleri, icra masrafları dahil) tazmin etmekle yükümlüdür.
(a) İlk 7 Gün (Deneme Süresi): Yeni Müşteriler, kayıt tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde yazılı talepte bulunarak kullanılmayan kredilerin tam iadesini alabilir. Kullanılan krediler iade tutarından düşülür.
(b) 7 Gün Sonrası: Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devredilir ancak nakit iade yapılmaz.
(c) Abonelik İptali: İptal talebi, cari abonelik döneminin sonuna kadar geçerli olur; kalan süre için orantılı iade yapılmaz.
(d) Hizmet Kesintisi: Yalnızca Webito AI'ın doğrudan kontrolündeki altyapıdan kaynaklanan ve Madde 6'da tanımlanan SLA kapsamına giren kesintiler için kredi iadesi yapılır.
(e) İstisnalar: Sözleşme ihlali, Kötü Niyet veya yasaklanmış kullanım nedeniyle hesabı askıya alınan veya feshedilen Müşterilere hiçbir koşulda iade yapılmaz.
Webito AI, yalnızca kendi doğrudan kontrolündeki Platform yazılım altyapısının aylık %99,5 (yüzde doksan dokuz virgül beş) kullanılabilirlik oranıyla çalışmasını hedefler.
Kullanılabilirlik hesaplama formülü:
``` Kullanılabilirlik (%) = [(Toplam Dakika - Kesinti Dakikası) / Toplam Dakika] × 100 ```
AŞAĞIDAKİ DURUMLAR SLA HESAPLAMASINA KESİNLİKLE DAHİL EDİLMEZ VE BU DURUMLAR İÇİN WEBİTO AI'A HİÇBİR SORUMLULUK YÜKLENEMEZ:
(a) Önceden bildirilen planlı bakım çalışmaları,
(b) Müşteri'nin kontrolündeki faktörlerden kaynaklanan erişim sorunları,
(c) Mücbir sebep halleri (Madde 15),
(d) Üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler (yapay zeka teknoloji altyapısı, ses işleme servisleri, doğal dil işleme servisleri dahil),
(e) Operatörlerden kaynaklanan kesintiler (GSM şebekesi, sabit hat altyapısı, numara yönlendirme, çağrı iletimi dahil),
(f) Telekomünikasyon altyapısı sorunları (sinyal kalitesi, çağrı düşmeleri, ses gecikmesi, echo dahil),
(g) İnternet servis sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler,
(h) Bulut hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler (sunucu, depolama, ağ dahil),
(i) Müşteri'nin Sözleşme ihlali nedeniyle hesabının askıya alınması,
(j) Beta veya deneysel özellikler,
(k) Müşteri'nin internet bağlantısı veya yerel ağ sorunları,
(l) Müşteri'nin kullandığı üçüncü taraf entegrasyonlardan (CRM, takvim vb.) kaynaklanan sorunlar,
(m) DDoS saldırıları veya diğer siber saldırılar,
(n) DNS kaynaklı sorunlar,
(o) SSL/TLS sertifika sorunları (Müşteri kaynaklı).
Yalnızca Webito AI'ın doğrudan kontrolündeki Platform yazılım altyapısından kaynaklanan ve Madde 6.2'de hariç tutulanlar dışındaki kesintilerde, aylık kullanılabilirliğin hedefin altına düşmesi halinde, Müşteri aşağıdaki tabloya göre hizmet kredisi talep edebilir:
| Aylık Kullanılabilirlik | Kredi Oranı (Aylık Ücretin %'si) |
| %99,0 - %99,5 | %10 |
| %98,0 - %99,0 | %25 |
| %95,0 - %98,0 | %50 |
| %95,0 altı | %100 |
(a) Müşteri, kesintinin sona ermesinden itibaren on beş (15) gün içinde [email protected] adresine yazılı talepte bulunmalıdır.
(b) Talep, kesintinin tarih/saat bilgilerini, etkilenen hizmetleri ve kesintinin Webito AI'ın kontrolündeki altyapıdan kaynaklandığına dair delilleri içermelidir.
(c) Kesintinin kaynağını belirleme ve SLA kredisi verip vermeme konusunda Webito AI münhasır yetkiye sahiptir.
(d) Webito AI, talebi inceleyerek otuz (30) gün içinde sonucu bildirir.
(e) Onaylanan krediler, bir sonraki faturadan mahsup edilir veya hesaba eklenir; nakit iade yapılmaz.
(a) Herhangi bir ayda verilecek toplam SLA kredisi, o aya ait abonelik ücretini aşamaz.
(b) SLA kredisi, hizmet kesintileri için Müşteri'nin Webito AI'a karşı TEK VE MÜNHASIR hukuki çaresidir.
(c) Müşteri, SLA kapsamındaki veya kapsam dışındaki kesintiler için SLA kredisi dışında başkaca tazminat, zarar, kayıp, kar kaybı veya sair herhangi bir talepte bulunma hakkından GAYRİKABİLİ RÜCU OLARAK FERAGAT EDER.
(d) Üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları veya Operatörlerden kaynaklanan kesintiler için Webito AI'ın hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup, bu kesintiler için SLA kredisi veya başkaca tazminat verilmez.
Hizmet kesintisi, kalite düşüklüğü veya performans sorunlarına ilişkin tüm iddialarda ispat yükü Müşteri'ye aittir. Müşteri, iddialarını desteklemek için bağımsız ve güvenilir teknik kanıtlar sunmakla yükümlüdür. Webito AI'ın sistem kayıtları aksi ispat edilene kadar doğru kabul edilir.
(a) Planlı bakım çalışmaları için Müşteriler en az kırk sekiz (48) saat öncesinden e-posta ile bilgilendirilir.
(b) Bakım çalışmaları mümkün olduğunca gece saatlerinde (02:00-06:00 UTC+3) planlanır.
(c) Acil güvenlik güncellemeleri veya kritik yamalar için bildirim süresi kısaltılabilir veya kaldırılabilir.
Müşteri, Hizmetleri yalnızca:
(a) Yasal ticari faaliyetler için,
(b) Bu Sözleşme ve ek politikalara uygun şekilde,
(c) Yürürlükteki tüm mevzuata uygun olarak,
(d) İyi niyet kuralları çerçevesinde
kullanabilir.
AŞAĞIDAKİ KULLANIMLAR KESİNLİKLE YASAKTIR VE SÖZLEŞMENİN DERHAL VE TAZMİNATSIZ FESHİNE NEDEN OLUR:
#### 7.2.1 Yasadışı Faaliyetler
(a) Dolandırıcılık, kara para aklama, terörün finansmanı,
(b) Yasadışı kumar veya bahis faaliyetleri,
(c) Uyuşturucu veya yasadışı madde ticareti,
(d) Kaçakçılık veya gümrük mevzuatı ihlalleri,
(e) Herhangi bir suç faaliyeti veya suça iştirak.
#### 7.2.2 İletişim İhlalleri
(a) Spam, toplu otomatik arama, robocall,
(b) Telefonla pazarlama mevzuatına aykırı aramalar,
(c) İzinsiz ticari elektronik ileti gönderimi,
(d) Sahte arayan kimliği (Caller ID Spoofing),
(e) Otomatik sesli mesaj bombardımanı.
#### 7.2.3 Zararlı İçerik
(a) Taciz, tehdit, şantaj,
(b) Hakaret, iftira, kişilik haklarına saldırı,
(c) Nefret söylemi, ayrımcılık, ırkçılık,
(d) Pornografik veya müstehcen içerik,
(e) Şiddet veya terör propagandası,
(f) Çocuk istismarı içeren veya çağrıştıran içerik.
#### 7.2.4 Fikri Mülkiyet İhlalleri
(a) Telif hakkı, marka veya patent ihlali,
(b) Ticari sır hırsızlığı,
(c) Lisanssız içerik kullanımı.
#### 7.2.5 Teknik Kötüye Kullanım
(a) Sistemlere, ağlara veya verilere yetkisiz erişim girişimi,
(b) Güvenlik açığı taraması veya penetrasyon testi (izinsiz),
(c) Kötü amaçlı yazılım (virüs, trojan, ransomware) yayma,
(d) DDoS veya DoS saldırıları,
(e) API rate limit aşımı veya sistem kaynaklarının kötüye kullanımı,
(f) Tersine mühendislik, decompile, disassemble işlemleri,
(g) Otomatik bot, scraper veya crawler kullanımı (izinsiz).
#### 7.2.6 Ticari Kötüye Kullanım
(a) Webito AI'ın yazılı onayı olmaksızın Hizmetlerin yeniden satışı veya alt lisanslanması,
(b) White-label veya özel markalı hizmet sunumu (izinsiz),
(c) Webito AI ile rekabet eden hizmet geliştirmek amacıyla kullanım,
(d) Benchmark, performans testi veya karşılaştırmalı analiz sonuçlarının yayınlanması.
#### 7.2.7 Aldatıcı Kullanım
(a) AI Asistan'ın insan olarak tanıtılması,
(b) Kimlik taklidi veya başkası adına hareket etme,
(c) Yanıltıcı, aldatıcı veya yanlış bilgi yayma,
(d) Sahte veya uydurma işletme bilgileri kullanma.
#### 7.2.8 Rekabet ve Casusluk
(a) Webito AI'ın rakibi adına veya yararına bilgi toplama,
(b) Webito AI'ın ticari sırlarını, teknolojisini veya iş modelini öğrenme girişimi,
(c) Webito AI çalışanlarını veya iş ortaklarını ayartma,
(d) Webito AI hakkında yanıltıcı veya karalayıcı bilgi yayma.
(a) API çağrıları, abonelik paketinde belirtilen rate limitlere tabidir.
(b) Limitlerin aşılması halinde API yanıtları gecikmeli olabilir veya HTTP 429 (Too Many Requests) hatası döndürülebilir.
(c) Sürekli veya kasıtlı limit aşımı, hesabın askıya alınmasına veya feshe neden olabilir.
(d) Enterprise Müşteriler için özel limitler ayrıca belirlenir.
(a) "Beta", "Preview", "Deneysel" veya "Labs" olarak işaretlenen özellikler, kararlılık garantisi olmaksızın sunulur.
(b) Bu özellikler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir, kısıtlanabilir veya kaldırılabilir.
(c) Beta özellikler için SLA uygulanmaz ve destek sınırlı olabilir.
(d) Beta özelliklerin kullanımından doğan zararlar için Webito AI sorumlu tutulamaz.
(a) Webito AI, Sözleşme'ye uyumluluğu izlemek amacıyla Müşteri'nin Platform kullanımını izleyebilir.
(b) Webito AI, şüpheli veya yasak kullanım tespit ettiğinde hesabı askıya alabilir ve inceleme başlatabilir.
(c) Webito AI, yasadışı faaliyetleri yetkili makamlara bildirme hakkını saklı tutar.
MÜŞTERİ, AŞAĞIDAKİ HUSUSLARDA MÜNHASIRAN VE TEK BAŞINA SORUMLU OLUP, WEBİTO AI'IN BU KONULARDA KESİNLİKLE HİÇBİR SORUMLULUĞU BULUNMAMAKTADIR:
#### 8.1.1 Çağrı Kaydı ve Yasal Uyumluluk
(a) Son Kullanıcıları, çağrıların AI tarafından yanıtlandığı ve/veya kaydedildiği konusunda açıkça ve anlaşılır şekilde bilgilendirmek,
(b) İlgili mevzuat kapsamında çağrı kaydı için gerekli tüm izin, onay ve rızaları almak,
(c) KVKK, GDPR ve diğer veri koruma mevzuatı kapsamındaki aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirmek,
(d) Çağrı kaydı özelliğini aktifleştirmeden önce, kendi hukuk danışmanından uygunluk onayı almak,
(e) Telekomünikasyon mevzuatına (özellikle 5809 sayılı Kanun) uygunluğu sağlamak,
(f) Sektörel düzenlemelere (sağlık, finans, hukuk vb.) uyumu sağlamak.
#### 8.1.2 AI Asistan İçeriği ve Konfigürasyonu
(a) AI Asistan'a verilen talimatların (promptların), senaryoların ve yapılandırmaların yasallığını, doğruluğunu ve uygunluğunu sağlamak,
(b) AI Asistan'ın verdiği yanıtların işletme faaliyetlerine uygunluğunu düzenli olarak kontrol etmek,
(c) AI yanıtlarında oluşabilecek hata, yanlışlık, eksiklik veya uygunsuzlukların tüm sonuçlarına katlanmak,
(d) Kritik iş kararlarında AI yanıtlarını insan kontrolünden geçirmek,
(e) AI Asistan'ın yeteneklerini ve sınırlamalarını Son Kullanıcılara açıkça bildirmek.
#### 8.1.3 Son Kullanıcı İlişkileri
(a) Son Kullanıcılara karşı tüm yasal, sözleşmesel ve etik yükümlülükleri yerine getirmek,
(b) Son Kullanıcı şikayetlerini, taleplerini ve itirazlarını ele almak,
(c) Son Kullanıcıların KVKK kapsamındaki haklarını (erişim, düzeltme, silme vb.) kullanmalarını sağlamak,
(d) Son Kullanıcılara verilen hatalı, eksik veya yanıltıcı bilgilerden doğan tüm sonuçlara katlanmak,
(e) Son Kullanıcıların Webito AI'a yönelttiği talep ve şikayetlere karşı Webito AI'ı savunmak ve tazmin etmek.
#### 8.1.4 Telefon Numarası ve Operatör İlişkileri
(a) Kullandığı Telefon Numarasının Operatör sözleşmesine ve mevzuata uygun kullanılmasını sağlamak,
(b) Operatör ile olan tüm ilişkileri yönetmek,
(c) Numaranın iptal edilmesi, değiştirilmesi veya taşınması durumlarında gerekli güncellemeleri yapmak,
(d) Operatör kaynaklı sorunları Operatör ile çözmek (Webito AI'a yöneltmemek).
#### 8.1.5 Veri ve İçerik
(a) Platforma yüklenen tüm içeriklerin yasallığını, doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak,
(b) Müşteri İçeriği'nin üçüncü taraf haklarını (fikri mülkiyet, gizlilik, kişilik hakları vb.) ihlal etmemesini temin etmek,
(c) Kendi sistemlerinde yedekleme ve veri güvenliği önlemlerini almak,
(d) Platform'dan indirilen verilerin güvenli saklanmasını sağlamak.
Müşteri, işbu Sözleşme'yi kabul ederek aşağıdakileri açıkça beyan ve taahhüt eder:
(a) Hizmetleri kullanmaya başlamadan önce ilgili tüm mevzuatı incelediğini ve yasal yükümlülüklerini tam olarak bildiğini,
(b) Ticari/mesleki amaçlarla hareket ettiğini ve 6502 sayılı TKHK kapsamında tüketici olmadığını,
(c) Çağrı kaydı özelliğini kullanması halinde, gerekli izin mekanizmalarını kurduğunu veya kuracağını,
(d) AI Asistan'ın bir yapay zeka olduğunu, %100 doğruluk garantisi vermediğini ve hata yapabileceğini tam olarak anladığını,
(e) Webito AI'ın teknik bir SaaS hizmet sağlayıcısı olduğunu ve Müşteri'nin iş faaliyetlerinin yasallığından, içeriğinden ve sonuçlarından sorumlu olmadığını kabul ettiğini,
(f) İşbu Madde 8'de belirtilen sorumlulukların kendisine ait olduğunu ve Webito AI'ı bu konularda hiçbir koşulda sorumlu tutmayacağını,
(g) Webito AI'ın doğrudan rakibi olmadığını ve rakip adına hareket etmediğini,
(h) Sözleşme'yi akdetme konusunda tam yetkiye sahip olduğunu,
(i) Kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
(j) Hizmetleri iyi niyet kurallarına uygun kullanacağını.
MÜŞTERİ, MADDE 8.1'DE BELİRTİLEN KONULARDAN VE KENDİ EYLEM, İHMAL, HATA, KUSUR VEYA MEVZUATA AYKIRILIKLARINDAN DOĞAN HER TÜRLÜ:
İÇİN WEBİTO AI'I, YÖNETİCİLERİNİ, ORTAKLARINI, ÇALIŞANLARINI VE TEMSİLCİLERİNİ SORUMLU TUTMA HAKKINDAN GAYRİKABİLİ RÜCU (GERİ DÖNÜLEMEZ ŞEKİLDE) FERAGAT EDER.
Bu feragat, Müşteri'nin:
için geçerlidir ve Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da süresiz olarak yürürlükte kalır.
Webito AI, Müşteri'nin yasal yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğini kontrol etmek, denetlemek veya bu konuda danışmanlık vermekle yükümlü değildir. Müşteri, bu yükümlülüklerin yerine getirilmesinden tek başına sorumludur.
(a) Platform, yazılım, kaynak kodları, nesne kodları, algoritmalar, AI modelleri, eğitim verileri, veritabanları, tasarımlar, kullanıcı arayüzleri, grafikler, logolar, ikonlar, "Webito AI" ve "WebitoAI" markaları, alan adları ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları münhasıran Webito Yazılım Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti.'ne aittir.
(b) Bu haklar, Türkiye Cumhuriyeti ve uluslararası telif hakkı, marka, patent, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.
(c) Sözleşme, Müşteri'ye yalnızca Hizmetleri Sözleşme süresi boyunca kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz ve geri alınabilir bir lisans verir.
(d) Müşteri'ye verilen bu lisans, Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesiyle otomatik olarak sona erer.
Müşteri, aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:
(a) Platform'u veya herhangi bir bileşenini kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak,
(b) Tersine mühendislik, decompile, disassemble veya kaynak koda erişim girişimi,
(c) Platform'u değiştirmek, uyarlamak veya türev eserler oluşturmak,
(d) Webito AI markalarını, logolarını veya ticari kimlik unsurlarını izinsiz kullanmak,
(e) Platform'un herhangi bir bölümünü kaldırmak, değiştirmek veya gizlemek,
(f) Lisans korumalarını veya teknik önlemleri atlatmak.
(a) Müşteri İçeriği üzerindeki mülkiyet hakları Müşteri'ye aittir.
(b) Müşteri, Webito AI'a Hizmetlerin sunulması için gerekli veri işleme işlemlerini gerçekleştirmek üzere dünya çapında, telifsiz, münhasır olmayan bir lisans verir.
(c) Bu lisans, Sözleşme'nin sona ermesiyle birlikte sona erer (yasal saklama yükümlülükleri hariç).
(d) Müşteri, Müşteri İçeriği'nin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini garanti eder.
Müşteri'nin sağladığı öneriler, fikirler, iyileştirme talepleri, hata bildirimleri veya geri bildirimler üzerinde Webito AI, herhangi bir ödeme, atıf veya bildirim yükümlülüğü olmaksızın, dünya çapında, süresiz, geri alınamaz, telifsiz, münhasır olmayan, alt lisanslanabilir kullanım hakkına sahip olur.
(a) Webito AI'ın kullandığı teknoloji altyapısı, Altyapı Sağlayıcıları, iş ortakları, fiyatlandırma modelleri, maliyet yapısı, algoritma detayları, AI model mimarisi ve iş süreçleri ticari sır niteliğindedir.
(b) Müşteri, bu bilgileri hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşamaz, ifşa edemez, yayınlayamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.
(c) Bu yükümlülük, Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da süresiz olarak devam eder.
Taraflar, diğer Taraf'tan aldıkları Gizli Bilgileri:
(a) Kesinlikle gizli tutacak,
(b) Yalnızca Sözleşme'nin ifası amacıyla kullanacak,
(c) Önceden yazılı izin almaksızın üçüncü kişilere açıklamayacak,
(d) Kendi gizli bilgilerini korumak için gösterdikleri özenden az olmamak kaydıyla koruyacak,
(e) Yetkisiz erişim veya ifşa durumunda derhal diğer Taraf'ı bilgilendirecek,
(f) Gizli Bilgilere erişimi, bilmesi gereken çalışanlarla sınırlı tutacaktır.
Aşağıdaki bilgiler Gizli Bilgi kapsamı dışındadır:
(a) Alıcı Taraf'ın kusuru olmaksızın kamuya mal olmuş bilgiler,
(b) Alıcı Taraf'ın ifşadan önce meşru yollarla sahip olduğu bilgiler,
(c) Gizlilik yükümlülüğü bulunmayan üçüncü kişilerden meşru yollarla edinilen bilgiler,
(d) Alıcı Taraf'ın bağımsız olarak geliştirdiği bilgiler.
Taraflar, mahkeme kararı, savcılık, kolluk kuvvetleri veya yetkili idari makam talebi ile zorunlu tutulan ifşaları yapabilir; ancak mümkün olduğunca ve hukuken izin verildiği ölçüde diğer Taraf'ı önceden bilgilendirir ve ifşanın kapsamını sınırlamak için makul çaba gösterir.
Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme'nin sona ermesinden itibaren beş (5) yıl süreyle geçerlidir. Ticari sır niteliğindeki bilgiler için bu süre sınırlaması uygulanmaz; gizlilik yükümlülüğü süresiz olarak devam eder.
(a) Webito AI, işbu Sözleşme kapsamında işlenen tüm Kişisel Veriler bakımından 6698 sayılı KVKK anlamında VERİ SORUMLUSU sıfatına sahiptir.
(b) Webito AI, Hizmetlerin sunulması sırasında elde edilen Müşteri hesap bilgileri ve Son Kullanıcı Verilerini kendi sistemlerinde saklamakta ve işlemektedir.
(c) Müşteri, kendi Son Kullanıcılarına karşı ayrıca veri sorumlusu sıfatına sahip olabilir; bu durum Webito AI'ın veri sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Kişisel Veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
(a) Hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası,
(b) AI sesli asistan hizmetinin teknik olarak işletilmesi,
(c) Çağrı kayıtlarının oluşturulması ve transkripsiyon hizmetleri,
(d) Randevu ve rezervasyon yönetimi,
(e) Faturalama ve ödeme işlemleri,
(f) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
(g) Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
(h) Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanım tespiti,
(i) Yasal taleplerin takibi ve savunma.
Kişisel Veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
(a) Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (Madde 5/2-c),
(b) Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Madde 5/2-a),
(c) Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (Madde 5/2-f),
(d) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (Madde 5/2-e),
(e) İlgili kişinin açık rızası (Madde 5/1) - uygulanabilir olduğu hallerde.
(a) Kişisel Veriler, Webito AI'ın Türkiye'de veya yurt dışında bulunan güvenli veri merkezlerinde saklanmaktadır.
(b) Webito AI, KVKK Madde 12 kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
(c) Saklama süreleri:
(a) Kişisel Veriler, Hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcılarına aktarılabilir.
(b) Bu aktarımlar KVKK Madde 8 ve 9 kapsamında gerçekleştirilir.
(c) Yurt dışı aktarımlar için yeterli koruma önlemleri (standart sözleşme maddeleri, bağlayıcı şirket kuralları, açık rıza vb.) uygulanır.
(d) Müşteri, işbu Sözleşme'yi kabul ederek Kişisel Verilerin Hizmetlerin sunulması amacıyla yurt içi ve yurt dışına aktarılmasına AÇIK RIZA verir.
(a) Son Kullanıcılar ve Müşteriler, KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarını (bilgi edinme, erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) [email protected] adresine başvurarak kullanabilir.
(b) Başvurular, KVKK'da belirtilen süreler içinde (en geç 30 gün) yanıtlanır.
(a) Webito AI, Kişisel Veri ihlali tespit etmesi halinde KVKK'nın 12. maddesi kapsamındaki yükümlülüklerini (Kurul'a ve ilgili kişilere bildirim) yerine getirir.
(b) Müşteri, kendi Son Kullanıcılarına yönelik ek bildirim yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.
Müşteri, aşağıdaki KVKK yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur:
(a) Son Kullanıcılara aydınlatma yapılması,
(b) Gerekli hallerde açık rıza alınması,
(c) Son Kullanıcı başvurularının cevaplanması,
(d) Kendi veri sorumluluğu kapsamındaki tüm yükümlülükler.
Webito AI, Müşteri'nin bu yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan hiçbir sonuçtan sorumlu değildir.
Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için:
HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" (AS IS), "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" (AS AVAILABLE) VE "TÜM KUSURLARIYLA" (WITH ALL FAULTS) SUNULMAKTADIR.
WEBİTO AI, YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, AŞAĞIDAKİ HUSUSLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN HİÇBİR AÇIK, ZIMNİ, YASAL VEYA DİĞER GARANTİ VERMEMEKTEDİR:
(a) Kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışma,
(b) Belirli bir amaca uygunluk,
(c) Ticari elverişlilik,
(d) Üçüncü taraf haklarını ihlal etmeme,
(e) AI yanıtlarının doğruluğu, tutarlılığı, eksiksizliği veya uygunluğu,
(f) Veri kaybı veya bozulması olmayacağı,
(g) Üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları veya Operatörlerin performansı,
(h) Hizmetlerin Müşteri'nin gereksinimlerini karşılayacağı,
(i) Hataların düzeltileceği,
(j) Platform'un virüs veya zararlı bileşen içermediği.
MÜŞTERİ, AI ASISTAN'IN YAPAY ZEKA TEKNOLOJİSİNE DAYALI OLDUĞUNU VE AŞAĞIDAKİLERİ AÇIKÇA, BİLİNÇLİ VE ÖZGÜR İRADESİYLE KABUL EDER:
(a) AI yanıtları her zaman %100 doğru, eksiksiz veya güncel olmayabilir,
(b) AI, hatalı, yanıltıcı, uygunsuz, tutarsız veya anlamsız yanıtlar verebilir,
(c) AI, "hallüsinasyon" (gerçek olmayan bilgileri doğruymuş gibi sunma) yapabilir,
(d) AI'ın verdiği bilgilerin doğruluğunu, uygunluğunu ve güncelliğini kontrol etmek Müşteri'nin sorumluluğundadır,
(e) Kritik iş kararları, tıbbi, hukuki veya mali konularda yalnızca AI yanıtlarına dayanılmamalıdır,
(f) AI yanıtlarından kaynaklanan her türlü zarar, kayıp veya olumsuz sonuç münhasıran Müşteri'nin sorumluluğundadır,
(g) Webito AI, AI yanıtlarının içeriğinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
(a) WEBİTO AI'IN İŞBU SÖZLEŞME'DEN, HİZMETLERDEN VEYA BUNLARIN KULLANIMINDAN DOĞAN TOPLAM SORUMLULUĞU, HİÇBİR KOŞULDA VE HİÇBİR HUKUKİ TEMEL ALTINDA (SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, KUSURSUZ SORUMLULUK, GARANTİ VEYA DİĞER), ZARAR DOĞURAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE MÜŞTERİ TARAFINDAN WEBİTO AI'A FİİLEN ÖDENEN TOPLAM ÜCRETİ AŞMAYACAKTIR.
(b) ÜCRETSİZ HİZMETLER, DENEME SÜRESİ VEYA BETA ÖZELLİKLER İÇİN WEBİTO AI'IN TOPLAM SORUMLULUĞU BEŞ BİN TÜRK LİRASI (5.000 TL) İLE SINIRLIDIR.
(c) Bu sorumluluk sınırı, birden fazla talep olması halinde kümülatif olarak uygulanır.
WEBİTO AI, AŞAĞIDAKİ ZARARLARDAN, BU ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, HİÇBİR KOŞULDA VE HİÇBİR HUKUKİ TEMEL ALTINDA SORUMLU TUTULAMAZ:
(a) Dolaylı zararlar,
(b) Arızi zararlar,
(c) Özel zararlar,
(d) Cezai tazminatlar,
(e) Sonuç zararları,
(f) Kar kaybı,
(g) Gelir kaybı,
(h) İş fırsatı kaybı,
(i) Müşteri kaybı,
(j) İtibar kaybı,
(k) Şerefiye (goodwill) kaybı,
(l) Veri kaybı veya bozulması,
(m) Beklenen tasarruf kaybı,
(n) Yedek hizmet maliyetleri,
(o) Üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları veya Operatörlerden kaynaklanan zararlar,
(p) Mücbir sebep hallerinden kaynaklanan zararlar,
(q) AI yanıtlarının hatalı, eksik, yanıltıcı veya uygunsuz olmasından kaynaklanan zararlar,
(r) Müşteri'nin mevzuata aykırı kullanımından doğan cezalar, yaptırımlar ve zararlar,
(s) Son Kullanıcıların Müşteri'ye veya Webito AI'a yönelttiği talepler,
(t) Çağrı kaydı ile ilgili mevzuat ihlallerinden kaynaklanan zararlar,
(u) İş kesintisi.
MÜŞTERİ, AŞAĞIDAKİLERİ AÇIKÇA, BİLİNÇLİ VE ÖZGÜR İRADESİYLE KABUL VE BEYAN EDER:
(a) Hizmetlerin sunulmasında üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları ve Operatörler (telekomünikasyon operatörleri, AI teknoloji altyapısı, ses işleme servisleri, bulut hizmet sağlayıcıları vb.) kullanılmaktadır.
(b) Bu sağlayıcıların hizmetlerindeki kesinti, hata, performans düşüklüğü, kalite sorunu, fiyat değişikliği, hizmet sonlandırma veya diğer değişikliklerden Webito AI hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
(c) Üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları veya Operatörlerden kaynaklanan sorunlar için Müşteri'nin Webito AI'a karşı herhangi bir tazminat, iade, indirim veya sair talepte bulunma hakkı bulunmamaktadır.
(d) Bu sağlayıcıların kimlikleri Webito AI'ın ticari sırrıdır ve açıklanması zorunlu değildir.
(e) Müşteri, üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcıları veya Operatörlere karşı doğrudan veya dolaylı herhangi bir talepte bulunma hakkından feragat eder.
WEBİTO AI, AŞAĞIDAKİ DURUMLARDAN HİÇBİR ŞEKİLDE SORUMLU DEĞİLDİR:
(a) Telefon numarasının Operatör tarafından tahsis edilmesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi,
(b) Numara taşınabilirliği sorunları,
(c) Operatör kaynaklı hat kesintileri,
(d) Sinyal kalitesi, çağrı düşmeleri, ses gecikmesi,
(e) GSM veya sabit hat şebekesi sorunları,
(f) Operatör fiyat değişiklikleri,
(g) Operatör sözleşme değişiklikleri,
(h) Operatör'ün hizmeti sonlandırması.
Yukarıdaki sınırlamalar, yalnızca Webito AI'ın kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar ile ölüm veya bedensel yaralanmaya ilişkin sorumluluk için uygulanmaz.
Taraflar, işbu Madde 12'deki garanti reddi ve sorumluluk sınırlamalarının:
(a) Taraflar arasında makul ve adil bir risk dağılımı oluşturduğunu,
(b) Sözleşme'nin ekonomik dengesinin ve fiyatlandırmanın temel unsuru olduğunu,
(c) Müşteri'nin bu sınırlamaları dikkate alarak hizmet ücretinin belirlendiğini anladığını,
(d) Müşteri'nin bu sınırlamaların yokluğunda hizmet ücretinin önemli ölçüde daha yüksek olacağını kabul ettiğini,
(e) Her iki Taraf'ın da bu hükümlere dayanarak Sözleşme'yi akdettiğini
KABUL VE BEYAN EDER.
MÜŞTERİ, AŞAĞIDAKİ DURUMLARDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ TALEP, DAVA, ŞİKAYET, SORUŞTURMA, KOVUŞTURMA, İDARİ İŞLEM, ZARAR, KAYIP, CEZA, İDARİ PARA CEZASI, YAPTIRIM, YÜKÜMLÜLÜK, GİDER VE MASRAFA (MAKUL AVUKATLIK ÜCRETLERİ, YARGILAMA GİDERLERİ, BİLİRKİŞİ ÜCRETLERİ, HARÇLAR DAHİL) KARŞI WEBİTO AI'I, ANA ŞİRKETİNİ, BAĞLI ORTAKLIKLARINI, YÖNETİCİLERİNİ, ORTAKLARINI, ÇALIŞANLARINI, TEMSİLCİLERİNİ VE İŞ ORTAKLARINI SAVUNMAYI, TAZMİN ETMEYİ VE ZARARSIZ KILMAYI (HOLD HARMLESS) KABUL VE TAAHHÜT EDER:
(a) Müşteri'nin işbu Sözleşme'yi ihlali,
(b) Müşteri'nin herhangi bir mevzuatı ihlali (KVKK, 5809 sayılı Kanun, TKHK, TCK, TTK dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın),
(c) Müşteri İçeriği'nin üçüncü taraf haklarını (fikri mülkiyet, gizlilik, kişilik hakları vb.) ihlal etmesi,
(d) Müşteri'nin Son Kullanıcılara karşı yükümlülüklerini yerine getirmemesi,
(e) Müşteri'nin çağrı kaydı için gerekli izinleri almaması, mevzuata aykırı kayıt yapması veya kayıtları hukuka aykırı kullanması,
(f) Müşteri'nin AI Asistan'ı yanıltıcı, aldatıcı veya hukuka aykırı şekilde kullanması veya yapılandırması,
(g) Müşteri'nin talimatlarının veya yapılandırmalarının hukuka aykırı sonuçlar doğurması,
(h) Son Kullanıcıların veya üçüncü kişilerin Müşteri'nin Hizmet kullanımından kaynaklanan talepleri,
(i) Müşteri'nin Madde 8.2'deki beyan ve taahhütlerinin gerçeğe aykırı çıkması,
(j) KVKK veya diğer veri koruma mevzuatı kapsamında Webito AI'a yöneltilen ve Müşteri'nin eylem veya ihmallerinden kaynaklanan idari para cezaları,
(k) BTK, Rekabet Kurumu, KVKK Kurulu veya diğer idari makamlara yapılan ve Müşteri'nin eylemlerinden kaynaklanan şikayetler,
(l) Müşteri'nin Madde 7.2'deki yasaklanmış kullanımları gerçekleştirmesi,
(m) Müşteri hesabının yetkisiz kullanımı (Müşteri'nin güvenlik ihmalinden kaynaklanan),
(n) Müşteri'nin üçüncü taraflarla olan uyuşmazlıklarının Webito AI'a sirayet etmesi.
(a) Webito AI, tazminat kapsamına giren bir talep, dava veya işlem hakkında haberdar olduğunda Müşteri'yi makul sürede bilgilendirir.
(b) Müşteri, Webito AI'ın makul işbirliği ve yardımını sağlaması kaydıyla savunmayı üstlenir ve tüm masrafları karşılar.
(c) Webito AI, kendi seçimiyle ve masrafları kendisine ait olmak üzere ayrı hukuki danışman tutabilir; ancak ciddi çıkar çatışması halinde bu masraflar Müşteri'den tahsil edilebilir.
(d) Müşteri, Webito AI'ın yazılı onayı olmaksızın, Webito AI'ı bağlayacak, Webito AI'ın herhangi bir sorumluluğunu kabul edecek veya Webito AI adına herhangi bir taahhütte bulunacak hiçbir sulh, kabul beyanı veya anlaşma yapamaz.
(e) Webito AI, savunmanın kontrolünü devralma hakkını saklı tutar.
Müşteri'nin işbu Madde 13 kapsamındaki tazminat yükümlülüğü, Madde 12'deki sorumluluk sınırlamalarına tabi DEĞİLDİR ve SINIRLI DEĞİLDİR. Müşteri, Webito AI'ın bu madde kapsamında uğradığı zararların tamamını tazmin etmekle yükümlüdür.
MÜŞTERİ:
(a) Webito AI aleyhine açtığı veya yönelttiği hukuki süreçte (dava, icra takibi, ihtiyati tedbir, ihtiyati haciz vb.) tamamen veya kısmen haksız çıkması halinde, Webito AI'ın katlandığı tüm yargılama giderlerini, harçları, avukatlık ücretlerini (karşı vekalet ücreti dahil), bilirkişi ücretlerini ve sair masrafları tazmin etmeyi,
(b) Asılsız, mesnetsiz veya kötü niyetli taleplerde bulunması halinde, Webito AI'ın uğradığı maddi ve manevi zararları tazmin etmeyi,
(c) Bu masrafların, Sözleşme'deki sorumluluk sınırlamalarından bağımsız olarak ve sınırsız şekilde talep edilebileceğini
KABUL VE TAAHHÜT EDER.
MÜŞTERİ:
(a) Webito AI hakkında BTK, KVKK Kurulu, Rekabet Kurumu, Tüketici Hakem Heyetleri, savcılık veya diğer idari/adli makamlara asılsız, mesnetsiz veya kötü niyetli şikayet, ihbar veya başvuruda bulunmayacağını,
(b) Sosyal medya, basın veya diğer mecralarda Webito AI hakkında gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya karalayıcı açıklama, yorum veya paylaşım yapmayacağını,
(c) Bu yükümlülüğü ihlal etmesi halinde, Webito AI'ın uğradığı tüm maddi zararları (itibar kaybı, müşteri kaybı, gelir kaybı dahil) ve manevi zararları tazmin edeceğini,
(d) Ayrıca ihlal başına yüz bin Türk Lirası (100.000 TL) cezai şart ödeyeceğini
KABUL VE TAAHHÜT EDER.
MÜŞTERİ:
(a) Webito AI'ın sistemlerine, sunucularına, altyapısına, kaynak kodlarına veya iş süreçlerine erişim, inceleme veya denetim talep etme hakkına sahip olmadığını,
(b) Üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcılarının kimliğini, sözleşmelerini veya teknik detaylarını öğrenme hakkına sahip olmadığını,
(c) Webito AI'ın bu tür talepleri reddetme hakkına sahip olduğunu ve reddin Sözleşme ihlali oluşturmadığını
KABUL EDER.
(a) Sözleşme, Müşteri'nin hesap oluşturma tarihinde yürürlüğe girer.
(b) Abonelik paketi için belirlenen süre (aylık veya yıllık) boyunca geçerlidir.
(c) Aksi belirtilmedikçe veya en az yedi (7) gün öncesinden yazılı olarak feshedilmedikçe abonelik otomatik olarak aynı süreyle yenilenir.
Müşteri, aşağıdaki yollarla Sözleşme'yi feshedebilir:
(a) Dashboard üzerinden hesap kapatma işlemi,
(b) [email protected] veya [email protected] adresine yazılı fesih bildirimi,
(c) KEP adresi üzerinden fesih bildirimi.
Fesih, cari abonelik döneminin sonunda geçerli olur; erken fesih için iade yapılmaz.
Webito AI, aşağıdaki durumlarda Sözleşme'yi feshedebilir:
#### 14.3.1 Derhal Fesih (Bildirim Gerekmeksizin)
(a) Madde 7.2'de belirtilen yasaklanmış kullanımların herhangi birinin gerçekleştirilmesi,
(b) Yasadışı faaliyet, suç işlenmesi veya suça iştirak,
(c) Sözleşme'nin ağır ihlali,
(d) Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yetkili makam emri,
(e) Müşteri'nin Madde 8.2'deki beyanlarının gerçeğe aykırı olduğunun anlaşılması,
(f) Müşteri'nin Webito AI'ın rakibi olduğunun veya rakip adına hareket ettiğinin tespit edilmesi,
(g) Kötü Niyet veya Sözleşme'yi suistimal,
(h) Webito AI'a karşı asılsız şikayet veya dava açılması,
(i) Güvenlik tehdidi veya sistemlerin risk altına sokulması.
#### 14.3.2 Süre Verilerek Fesih (15 gün)
(a) Ödeme temerrüdünün 30 günü aşması,
(b) Diğer Sözleşme ihlallerinin yazılı uyarıya rağmen 15 gün içinde giderilmemesi,
(c) Müşteri'nin iflas, konkordato, tasfiye veya benzeri bir sürece girmesi.
#### 14.3.3 Sebepsiz Fesih (30 gün)
Webito AI, herhangi bir sebep göstermeksizin 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir.
Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde:
(a) Hizmetlere ve Platform'a erişim derhal veya abonelik dönemi sonunda kesilir.
(b) Müşteri'nin API anahtarları, erişim bilgileri ve oturumları iptal edilir.
(c) Müşteri, fesih tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde Müşteri İçeriği'ni Dashboard üzerinden indirme hakkına sahiptir. Ancak Madde 14.3.1 kapsamında (derhal fesih) gerçekleşen fesihlerde bu süre uygulanmaz ve veri indirme hakkı bulunmaz.
(d) Otuz (30) günlük sürenin ardından (veya derhal fesihlerde hemen) tüm Müşteri İçeriği kalıcı olarak silinir. Webito AI, silinen verilerin kurtarılmasından sorumlu değildir.
(e) Ödenmemiş tüm tutarlar derhal muaccel hale gelir ve ödenir.
(f) Müşteri'ye yapılmış ve henüz kullanılmamış kredi iadeleri, yalnızca Müşteri'nin Sözleşme'yi ihlal etmeden kendi isteğiyle feshetmesi halinde ve Madde 5.6'daki koşullar dahilinde değerlendirilir.
Aşağıdaki maddeler, Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam eder:
Müşteri'nin talebi ve Madde 14.4(c)'deki koşulların sağlanması halinde, Müşteri İçeriği JSON veya CSV formatında indirilebilir hale getirilir. Büyük veri kümeleri için ek süre gerekebilir. Webito AI, veri ihracını kolaylaştırmak için makul çaba gösterir ancak belirli bir format veya yapı garanti etmez.
Mücbir sebep, Tarafların makul kontrolü dışında kalan, önceden öngörülemeyen, önlenemeyen ve üstesinden gelinemeyen olağanüstü olay ve durumları ifade eder; bunlar arasında şunlar yer alır (sınırlı olmamak kaydıyla):
(a) Doğal afetler (deprem, sel, kasırga, tsunami, volkan patlaması, yangın),
(b) Salgın hastalıklar, pandemi, karantina,
(c) Savaş (ilan edilmiş veya edilmemiş), silahlı çatışma, işgal,
(d) Terör saldırısı, sabotaj,
(e) Sivil kargaşa, isyan, ayaklanma, iç savaş,
(f) Hükümet eylemleri, yasal düzenleme değişiklikleri, ambargo, yaptırım,
(g) Grev, lokavt veya diğer endüstriyel eylemler (Tarafların kendi çalışanları hariç),
(h) Nükleer, biyolojik veya kimyasal olaylar,
(i) Büyük çaplı siber saldırılar (DDoS, fidye yazılımı, APT),
(j) Ulusal veya bölgesel telekomünikasyon altyapısı kesintileri,
(k) Elektrik şebekesi kesintileri,
(l) İnternet omurga kesintileri,
(m) Üçüncü taraf Altyapı Sağlayıcılarının veya Operatörlerin hizmet kesintileri, iflas etmesi veya faaliyetlerini durdurması.
(a) Mücbir sebep halinde etkilenen Taraf, olayın devamı süresince yükümlülüklerini yerine getirmemekten sorumlu tutulmaz.
(b) Etkilenen Taraf, mücbir sebebi derhal (mümkün olan en kısa sürede) diğer Taraf'a yazılı olarak bildirir.
(c) Etkilenen Taraf, mücbir sebebin etkisini azaltmak ve yükümlülüklerini yerine getirmek için makul çabayı gösterir.
(d) Mücbir sebep sona erdiğinde, etkilenen Taraf yükümlülüklerini yerine getirmeye devam eder.
Mücbir sebep halinin altmış (60) günü aşması durumunda, her iki Taraf da Sözleşme'yi yazılı bildirimle, tazminatsız olarak ve herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin feshetme hakkına sahiptir.
Mücbir sebep, Müşteri'nin vadesi gelmiş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Taraflar, Sözleşme'den veya Hizmetlerden doğan uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle müzakere yoluyla çözmeye çalışır. Müzakere süresi, yazılı uyuşmazlık bildiriminden itibaren otuz (30) günü aşamaz.
(a) Müzakere ile çözülemeyen ticari uyuşmazlıklar, 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu kapsamında, dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuk sürecine tabidir.
(b) Arabuluculuk, İstanbul'da ve İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) veya İstanbul Arabuluculuk Merkezi nezdinde gerçekleştirilir.
(c) Arabuluculuk süresi en fazla altı (6) haftadır.
(d) Arabuluculuk masrafları (arabulucu ücreti dahil) Taraflarca eşit olarak paylaşılır.
(e) Arabuluculuk süreci gizlidir; süreçte yapılan beyanlar ve sunulan belgeler delil olarak kullanılamaz.
(f) Bu madde, acil ihtiyati tedbir, ihtiyati haciz veya delil tespiti talepleri için dava/icra takibi başlatılmasına engel teşkil etmez.
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna göre yorumlanır. Birleşmiş Milletler Uluslararası Satım Sözleşmeleri Hakkında Sözleşme (CISG) uygulanmaz.
İşbu Sözleşme'den kaynaklanan veya Sözleşme ile bağlantılı tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Taraflar, başka mahkeme veya icra dairesinin yetkisine itiraz etme hakkını saklı tutar.
Sözleşme'den doğan talepler için zamanaşımı süresi:
Uyuşmazlığın yargısal çözümü halinde, davayı kaybeden Taraf, karşı Taraf'ın katlandığı tüm yargılama giderlerini, harçları, avukatlık ücretlerini (karşı vekalet ücreti ve sözleşmesel avukatlık ücreti dahil) ve sair masrafları öder.
(a) Webito AI, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
(b) Önemli değişiklikler, yürürlük tarihinden en az otuz (30) gün önce Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve Platform'da (webitoai.com/terms) yayınlanır.
(c) Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmek, değişikliklerin koşulsuz kabulü anlamına gelir.
(d) Müşteri değişiklikleri kabul etmiyorsa, yürürlük tarihinden önce Sözleşme'yi feshedebilir.
(e) Yasal zorunluluklar, güvenlik güncellemeleri veya acil düzeltmeler için değişiklikler derhal yürürlüğe girebilir.
(a) Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm Sözleşme'den ayrılmış sayılır.
(b) Diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
(c) Geçersiz hüküm, Tarafların niyetine en yakın ve hukuken geçerli bir hükümle değiştirilmiş sayılır.
(d) Geçersizlik, ilgili hükmün uygulanabilir kalan kısmını etkilemez.
(a) Taraflardan birinin Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması, kullanmada gecikmesi veya kısmen kullanması, o haktan veya diğer haklardan feragat anlamına gelmez.
(b) Feragat, yalnızca yazılı olarak ve feragat eden Taraf'ın yetkili temsilcisi tarafından açıkça beyan edilmesi halinde geçerlidir.
(c) Belirli bir ihlale ilişkin feragat, aynı veya farklı ihlallerin tekrarı halinde feragat anlamına gelmez.
(a) Müşteri, Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, Webito AI'ın önceden yazılı onayı olmaksızın kısmen veya tamamen devredemez, temlik edemez, rehin veremez veya başka bir şekilde üçüncü kişilere aktaramaz. İzinsiz devir girişimleri hükümsüzdür.
(b) Webito AI, Sözleşme'yi herhangi bir bağlı kuruluşuna, halefine, birleştiği/devrolduğu şirkete veya Hizmetlerle ilgili varlıklarının tamamını veya önemli bir kısmını devraldığı herhangi bir tarafa, Müşteri'nin onayına gerek olmaksızın devredebilir.
(c) Devir halinde, Sözleşme devralan tarafı bağlar.
(a) İşbu Sözleşme, ekleri olan Gizlilik Politikası (webitoai.com/privacy), KVKK Aydınlatma Metni (webitoai.com/kvkk) ve Çerez Politikası (webitoai.com/cookie-policy) ile birlikte, Taraflar arasındaki konuya ilişkin tam ve münhasır mutabakatı oluşturur.
(b) Sözleşme'nin akdinden önce Taraflar arasında yapılan yazılı veya sözlü tüm görüşmeler, teklifler, müzakereler ve anlaşmalar geçersiz olup, işbu Sözleşme ile yürürlükten kalkmıştır.
(c) Sözleşme hükümleri ile ekler arasında çelişki olması halinde, işbu Sözleşme hükümleri öncelikli olarak uygulanır.
(d) Webito AI çalışanları veya temsilcileri, işbu Sözleşme'yi değiştiren veya Sözleşme dışı taahhütler içeren sözlü beyanlarda bulunamaz; bu tür beyanlar Webito AI'ı bağlamaz.
(a) Taraflar bağımsız yüklenicilerdir.
(b) Sözleşme, Taraflar arasında ortaklık, adi ortaklık, joint venture, temsilcilik, distribütörlük, franchise veya istihdam ilişkisi kurmaz.
(c) Hiçbir Taraf, diğer Taraf adına veya hesabına taahhütte bulunamaz, sözleşme akdedemez veya sorumluluk üstlenemez.
(d) Taraflar, kendi çalışanları, vergileri ve yasal yükümlülükleri konusunda münhasıran sorumludur.
(a) Sözleşme kapsamında yapılacak tüm bildirimler yazılı olmalıdır.
(b) Bildirimler aşağıdaki yollarla geçerli şekilde yapılır:
| Yöntem | Tebliğ Tarihi |
| E-posta | Gönderim anı (alındı onayı veya okundu bilgisi ile) |
| KEP | Sistemde tebliğ kaydının oluştuğu an |
| APS / İadeli taahhütlü posta | Teslim tarihi (iade halinde iade tarihi) |
| Noter ihtarnamesi | Tebliğ şerhindeki tarih |
| Platform içi bildirim | Bildirim gösterildiği an |
(d) Müşteri bildirimleri için, kayıt sırasında verilen ve Dashboard'da güncel tutulan adresler kullanılır.
(e) Taraflar, adres değişikliklerini yedi (7) gün içinde diğer Taraf'a bildirmekle yükümlüdür. Bildirilmeyen değişiklikler karşı Taraf'a ileri sürülemez.
Sözleşme'deki madde ve alt madde başlıkları yalnızca okuma ve referans kolaylığı içindir; hükümlerin yorumunda esas alınmaz ve hükümlerin kapsamını sınırlamaz.
İşbu Sözleşme, aşağıdaki olaylardan ilk gerçekleşeni ile yürürlüğe girer:
(a) Müşteri'nin kayıt sayfasındaki "Hizmet Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlemesi,
(b) Müşteri'nin Platform üzerinden hesap oluşturması,
(c) Müşteri'nin Hizmetleri fiilen kullanmaya başlaması,
(d) Müşteri'nin ödeme yapması.
TARAFLAR, SÖZLEŞME'DEN, HİZMETLERDEN VEYA TARAFLARIN İLİŞKİSİNDEN DOĞAN TÜM UYUŞMAZLIKLARDA:
(a) Webito AI'ın veri tabanı kayıtlarının,
(b) Sunucu log dosyalarının,
(c) API çağrı kayıtlarının,
(d) E-posta kayıtlarının (gönderim ve alım logları dahil),
(e) Çağrı kayıtlarının ve transkriptlerinin,
(f) Ödeme ve fatura kayıtlarının,
(g) Sistem çıktılarının ve raporlarının,
(h) Kullanıcı eylem loglarının,
(i) IP adresi ve oturum kayıtlarının
6100 SAYILI HUKUK MUHAKEMELERİ KANUNU MADDE 193 UYARINCA KESİN DELİL NİTELİĞİNDE OLDUĞUNU VE AKSİ İSPAT EDİLEMEZ ŞEKİLDE BAĞLAYICI OLDUĞUNU KABUL EDER.
Bu delil sözleşmesi, Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da geçerli olmaya devam eder.
İşbu Sözleşme Türkçe olarak hazırlanmıştır. Farklı dillerde versiyonlar bulunması halinde, Türkçe metin esas alınır ve diğer dillerdeki versiyonlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda akdedilmiş olup, ayrıca basılı nüsha düzenlenmesi gerekmemektedir. Platform üzerinden kabul edilen Sözleşme, ıslak imzalı sözleşme ile aynı hukuki geçerliliğe sahiptir.
| Konu | İletişim |
| Genel Destek | [email protected] |
| Hukuki Konular | [email protected] |
| KVKK Başvuruları | [email protected] |
| Güvenlik Bildirimleri | [email protected] |
| KEP Adresi | [email protected] |
| Adres | Maslak Mah. Aos 55. Sok 42 Maslak B Blok Sitesi No:4/542 Sarıyer/İstanbul |
| Web Sitesi | webitoai.com |
Müşteri'nin iletişim bilgileri, kayıt sırasında sağlanan ve Dashboard (webitoai.com/dashboard) üzerinden güncel tutulan bilgilerdir. Müşteri, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlü olup, güncel olmayan bilgiler nedeniyle yapılamayan tebligatların sonuçlarından Webito AI sorumlu değildir.
MÜŞTERİ, İŞBU HİZMET SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARINI:
☑ Tümüyle ve dikkatle okuduğunu,
☑ Tüm hükümlerini anladığını,
☑ Tüm hükümlerini özgür iradesiyle ve koşulsuz olarak kabul ettiğini,
☑ Sözleşme'nin kendisi için bağlayıcı olduğunu,
☑ Sözleşme'nin hukuki sonuçlarını bildiğini ve kabul ettiğini,
☑ Ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiğini ve 6502 sayılı TKHK kapsamında "tüketici" olmadığını,
☑ Madde 8'deki münhasır sorumluluk ve gayrikabili rücu feragat hükümlerini özellikle okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini,
☑ Madde 12'deki kapsamlı garanti reddi ve sorumluluk sınırlamalarını özellikle okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini,
☑ Madde 13'teki sınırsız tazminat yükümlülüklerini ve haksız talep koruması hükümlerini özellikle okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini,
☑ Madde 17.10'daki delil sözleşmesini özellikle okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini,
☑ Webito AI'ın doğrudan rakibi olmadığını ve rakip adına hareket etmediğini,
☑ Kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
☑ Sözleşme'yi akdetmeye tam yetkili olduğunu
KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.
Bu Sözleşme, yirmi (20) maddeden oluşmakta olup, tüm maddeleri bir bütün teşkil eder.
© 2026 Webito Yazılım Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi.
Tüm hakları saklıdır.
Kabul Beyanı: Webito AI hizmetlerine kayıt olarak veya erişerek, bu Hizmet Sözleşmesini okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Webito AI'yı bugün kurun, ilk 100 dakikanız bizden olsun. Taahhüt yok, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
7 Gün Ücretsiz Dene7 gün ücretsiz deneme