Sık Sorulan Sorular
Webito AI hakkında merak ettikleriniz ve kullanım kılavuzu
Tümü
Genel Sorular
Abonelik & Fiyatlandırma
AI Telefon Asistanı
Telefon Numaraları
Çağrı Yönetimi
Bilgi Bankası
Entegrasyonlar
Teknik Sorunlar
Çağrı Yönetimi
"Çağrı Geçmişi" menüsünden tüm gelen çağrılarınızı görebilirsiniz. Her çağrı için tarih, süre, arayan numara, durum ve daha fazla bilgi görüntülenir.
Evet, çağrılar kaydedilir ve transkripti (yazılı döküm) otomatik olarak oluşturulur. Ayarlardan çağrı kaydını kapatabilirsiniz ancak transkript için kayıt gereklidir.
Yapay zeka her çağrının duygu analizini yapar. Çağrı detayında müşterinin memnuniyet durumunu (pozitif, nötr, negatif) ve tespit edilen duyguları görebilirsiniz.
Evet, "Yasaklı Numaralar" bölümünden belirli numaraları engelleyebilirsiniz. Bu numaralardan gelen çağrılar asistana bağlanmaz.
Evet, çağrı geçmişini CSV formatında dışa aktarabilirsiniz. Filtreleme yaparak belirli tarih aralığı veya durumdaki çağrıları seçebilirsiniz.